Fraunhofer IAO

19. März 2004

Portale optimal einführen mit PADEM Portale eröffnen vielfältige Einsparmöglichkeiten. Unternehmen, die ein Geschäftskunden- oder Mitarbeiterportal aufbauen, brauchen aber das entsprechende Fachwissen. Fraunhofer IAO unterstützt mit der »Portal Analyse und Design Methode« (PADEM) die Einführung eines Portals.

Fraunhofer IAO hat PADEM auf der Basis zahlreicher FuE-Projekte und -ergebnisse entwickelt, um den gesamten Prozess von der Strategieplanung eines Portals bis zu dessen Roll-Out methodisch unterstützt abzubilden und zu begleiten.

Die Einführung eines Geschäftskunden- bzw. Mitarbeiterportals ist eine fundamentale strategische Entscheidung, die verschiedene Organisations-einheiten im Unternehmen tangiert und eine Vielzahl von inner- und zwischenbetrieblichen Prozessen betrifft. Komplexe Geschäftsprozesse verursachen einen hohen Aufwand und entsprechende Kosten. Die Optimierung dieser Geschäftsprozesse und deren Abwicklung über eine elektronische Plattform erfordert ein objektives und neutrales Vorgehen. Umfangreiche Anforderungen der betroffenen Organisationseinheiten führen zudem zu einer hohen Komplexität in der Projektsteuerung.

Portalprojekte sind immer auch Integrations- und Konsolidierungsprojekte und betreffen weite Teile der IT-Infrastruktur. Der strukturierte Aufbau einer geeigneten Plattform und die Auswahl der relevanten Dienstleister sowie der passenden Software sind entscheidende Faktoren. Der Markt der Portal- und Softwareanbieter ist jedoch unübersichtlich hinsichtlich einzelner Funktionalitäten sowie der Einführungs- und Betriebskosten.

Die Einführung eines Unternehmensportals erfordert umfangreiches Portal- und Fachwissen. Fraunhofer PADEM ist ein zuverlässiges Instrument zur Planung und Einführung eines Unternehmensportals und wird dabei den charakteristischen Eigenschaften von Geschäftskunden- und Mitarbeiterportalen gerecht. Durch den modularen Aufbau von PADEM ist die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens gegeben. Darüber hinaus ist eine Neutralität in der Projektbegleitung gewährleistet, da Fraunhofer IAO als hersteller- und technologieunabhängiger Projektbegleiter auftritt. Referenzprojekte aus unterschiedlichen Branchen belegen, das die Zeit- und Kostenersparnis durch diese Begleitung erheblich ist.

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